Keine Nachricht von Amazon an die Follower?

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Amelie asked 1 Monat ago

Hallo,
bei meinen letzten beiden Büchern hat Amazon keine Nachricht an meine Follower versandt. Von authorcentral kam eine nichtssagende Antwort, verbunden mit der Mitteilung, dass sie nicht feststellen können, ob eine entsprechende Benachrichtigung versandt worden sei.
Sind Ihnen weitere solche Fälle bekannt? Bei mir ist es das erste Mal, dass das passiert. Das letzte Buch ist jetzt im März erschienen (konnte aber drei Wochen vorher vorbestellt werden), das andere bereits im Dezember (also vor mehr als 60 Tagen – die kann es nämlich dauern, bis eine Benachrichtigung versandt wird).
Bislang hat das tadellos funktioniert – es gab bei Büchern, die ich zur Vorbestellung freigegeben hatte, rund zehn Tage eine Benachrichtigung (“Bald erhältlich von …”) und am Tag des Erscheinens. 
Ist mit einer Benachrichtigung der Follower (u. U. lange nach Erscheinen des Buches) noch zu rechnen? Wenn auch andere diese Erfahrung gemacht haben – ist bekannt, woran das liegt?
Für eine Antwort bedanke ich mich im Voraus.
Viele Grüße,
A.
 

1 Antworten
Matthias Matting Mitarbeiter answered 1 Monat ago

Das ist normal und passiert öfter. Es gibt keine Garantie, dass die Mail versendet wird, und eine Ursache lässt sich nicht nennen.

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