Amazon kämpft offenbar schon seit Stunden mit Serverproblemen: Beim Kauf von Kindle-eBooks erhalten Kunden derzeit fast immer nur eine Fehlermeldung (siehe Bild). Die Meldung schlägt vor, den Kundenservice anzurufen:
Tut uns leid!
Bei der Verarbeitung Ihrer Bestellung ist ein Problem aufgetreten. Wenn Sie Ihr Buch nicht erhalten haben, wenden Sie sich telefonisch unter 0800 589 0067 an unseren Kundenservice.
Ruft man unter der kostenlosen Nummer an, erhält man eine Wartezeit von 20-30 Minuten genannt.
Einkaufen kann man ebensowenig über die Kindle-Apps oder direkt auf dem Kindle.
Auch die Ausleihe via KindleUnlimited ist offenbar betroffen, allerdings mit etwas anderer Fehlermeldung:
Tut uns leid!
In unserem System ist ein interner Fehler aufgetreten. Wir haben das Problem aufgezeichnet und werden es in Kürze untersuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Vielleicht als Folgeerscheinung ist derzeit auch das KDP-Konto kaum zu erreichen – vermutlich versuchen nun zahlreiche Autoren, den Verlauf ihrer Verkäufe bei Amazon zu überprüfen…
Der Ausfall scheint sich auch auf Amazon.com auswirken – dort konnte ich jedenfalls gerade ebensowenig eBooks kaufen.