Neue eBook-Bestellbestätigungen bei Amazon Kindle

Schon bemerkt? Seit kurzem verschickt Amazon bei Einkäufen im Kindle-Shop neue Bestellbestätigungen im HTML-Format. Das mag ich zwar persönlich eher nicht, aber als Autor werde ich den Käufern in Zukunft vermutlich ein paar Fragen weniger beantworten müssen. Die E-Mail geht nämlich nun vorbildlich auf jede Eventualität ein. Sie beginnt mit:

“Vielen Dank für Ihre Bestellung! Diese Titel werden drahtlos an Ihren Kindle oder an eines Ihrer anderen Geräte geliefert und unter Ihre Kindle-Bibliothek gespeichert. Benötigen Sie Hilfe beim Herunterladen eines eBooks? Klicken Sie hier und wählen Sie Ihren Kindle aus.”

Die Links im Text sind aktiv und führen zu den jeweils passenden Seiten. Fragen wie “Wo ist denn das eBook, das ich gerade gekauft habe?” dürften damit seltener auftauchen (vorausgesetzt, der Käufer liest die Mail). Aber auch viele andere Probleme, wie sie etwa auch mein Kindle-Handbuch schildert, versucht die Bestätigung abzufangen (siehe Bild unten).

Was leider immer noch fehlt: die ausgewiesene Mehrwertsteuer. Wer eBooks beruflich benötigt, kann dadurch bei Amazon eigentlich nicht einkaufen. Amazon steht dazu auf dem Standpunkt, dass man eben nur Privatkunden beliefere.

Neue Bestellbestätigung von Amazon

Zum Vergleich die alte Bestellbestätigung für ein Kindle-eBook:

Die bisher übliche Bestell-Mail von Amazon

Ich bin ja gespannt, wann Amazon auch den Satz “Diese Bestellung können Sie binnen sieben Tagen kostenlos stornieren” (samt Link) in die Mail einfügt…

Von Matthias Matting

Matthias Matting, geboren 1966, ist Physiker und Journalist und einer der erfolgreichsten deutschen Self-Publishing-Autoren. Er hat über 50 Bücher im Self-Publishing veröffentlicht und ist Autor des offiziellen Amazon-Bestsellers 2011. Für sein Buch “Reise nach Fukushima” erhielt Matthias Matting den 2011 erstmals ausgeschriebenen Buchpreis “derneuebuchpreis.de” in der Kategorie Sachbuch. Matting war als Programmleiter eBook bei der Münchner Verlagsgruppe tätig. Er arbeitet außerdem als Kolumnist für das Nachrichtenmagazin FOCUS und als Autor für SPACE, Federwelt und Telepolis. Schließlich gibt er auch Online-Kurse sowie Seminare an der Akademie der Bayerischen Presse.

3 Kommentare

  1. Please, compare this: http://www.ma1stnews.de/galerie-maran-alsdorf/assets/images/Opener_II.jpg and http://fiery-fire.deviantart.com/art/Lotus-pond-dew-328487468 and let your friend know stealing is bad. dank google translate =)
    Bitte vergleichen Sie dies: http://www.ma1stnews.de/galerie-maran-alsdorf/assets/images/Opener_II.jpg und http://fiery-fire.deviantart.com/art/Lotus-pond-dew-328487468 und lassen Sie Ihren Freund wissen stehlen ist schlecht.

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